新闻

掌上电力2020最新版本 3197 安卓版

作者:威廉官网 发布时间:2020-12-01 07:07 点击数:

  掌上电力APP官方下载2020是款用电查询缴费APP,该应用由国家电网发布,掌上电力2020最新版本为用户提供购电、查询、办电、电动汽车购买、找桩充电、光伏新装、光伏签约、智能节能商品在线销售、用能分析、能效诊断等功能,有需要的用户可以尝试一下这款软件。

  “掌上电力2020版”是国家电网有限公司新改版的手机客户端(目前适用于北京、天津、河北、冀北、山西、山东、上海、江苏、浙江、安徽、福建、湖北、湖南、江西、重庆、辽宁、陕西地区用户使用)。

  作为国家电网官方线上服务的统一入口,向客户提供了购电、查询、办电、电动汽车购买、找桩充电、光伏新装、光伏签约、智能节能商品在线销售、用能分析、能效诊断等服务,全新推出了 “住宅、电动车、店铺、企事业、新能源”五大服务场景。为客户提供互动化、智能化、多元化的电力综合服务,满足不同客户全方位、个性化的电力服务需求。

  4、在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线、网点导航:可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时,通过GPS获取客户位置信息,搜索周边营业网点;定制搜索时,输入关键字,进行营业网点的搜索。

  电动车场景,主要服务电动汽车用户,注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务;

  店铺场景,主要服务低压非居民客户,除提供交费、办电等基础性服务外,侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务;

  企事业场景,主要服务于高压客户,强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务;

  新能源场景,初期主要服务于光伏客户,提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务,实现分布式光伏全流程一网通办。


威廉官网

@SHENZHEN ENERGY Corporation All Rights Reserved.

威廉官网